Expédition et retours
Livraison et retours
Nous expédions vos commandes depuis la France avec DHL. Vous trouverez ici les délais, les frais de livraison et la procédure de retour.
Livraison DHL
3,98 EURFrais de livraison par commande. Expédition en France.
Livraison offerte
dès 50,00 EURD'achat, les frais de livraison sont offerts.
Délai estimé
1 à 3 jours ouvrésDélai indicatif après expédition, selon votre localisation en France.
Expédition
Les commandes sont préparées puis remises au transporteur DHL. Le délai indicatif de livraison est de 1 à 3 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation vous est adressé lors de l'expédition, avec les informations de suivi disponibles.
Frais de livraison
- Frais de livraison DHL: 3,98 EUR par commande.
- Livraison offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.
- Les commandes sont livrées en France.
Retours
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour. Contactez notre service client à [email protected] ou au +33 6 58 35 38 72 en précisant votre numéro de commande et les articles concernés. Nous vous indiquerons la marche à suivre.
- Le retour doit être demandé dans les meilleurs délais après réception.
- Les articles doivent être retournés dans leur état et leur emballage d'origine, non utilisés.
- Conservez la preuve d'expédition du retour jusqu'au traitement complet.
Article endommagé ou erreur d'expédition
Si votre colis arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous rapidement à [email protected]. Indiquez votre numéro de commande et, si possible, une description précise du problème. Nous rechercherons ensemble la solution la plus adaptée.
Une question sur une livraison en cours ? Notre service client est joignable par e-mail et par téléphone pour vous accompagner.